Nesta postagem falaremos sobre
o status do grupo...
O status é uma posição
social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a membros de um grupo,
que permeia todas as sociedades. O status é um importante fator para a
compreensão do comportamento humano por ser um motivador importante e por
sérias consequências comportamentais quando os indivíduos percebem uma
disparidade entre o status que acreditam possuir e aquele que realmente têm.
Diferenças nas
características geram hierarquias de status dentro dos grupos. O status tende a
se derivar de três fontes: o poder que uma pessoa exerce sobre as outras; a
capacidade de uma pessoa de contribuir para as metas do grupo; e as
características pessoais do indivíduo.
Os indivíduos que
controlam os resultados de um grupo por meio do seu poder são percebidos como
possuidores de um alto status, isso por terem o controle dos recursos do grupo.
Uma característica
valorizada em um determinado grupo pode não ser valorizada em outros grupos.
Por exemplo, a inteligência pode ser valorizada em um grupo de intelectuais,
mas pode não fazer tanto sucesso em um time de futebol.
Status e normas
O status pode causar
alguns efeitos interessantes sobre o poder das normas e das pressões para a
conformidade. Os membros do grupo que gozam de maior status costumam ter mais
liberdade para se desviar das normas que os demais e demonstram mais
resistência às pressões para a conformidade. Um indivíduo altamente valorizado
pelo grupo e que não se sente particularmente atraído pelas recompensas sociais
oferecidas por ele é especialmente propenso a não prestar muita atenção às
normas.
Status e interação grupal
A interação entre os
membros dos grupos é influenciada pelo status. As pessoas com alto status
tendem a ser mais assertivas, se expressam mais frequentemente, fazem mais
críticas, impõem mais ordens e costumam interromper os demais membros. Já
aqueles com menor status tendem a ser menos participativos nas discussões. As
diferenças de status inibem a diversidade de ideias e a criatividade nos
grupos, o que pode reduzir o desempenho geral do grupo.
Equidade do status
Quando a hierarquia de
status é percebida como injusta, gera-se um desequilíbrio que resulta em vários
tipos de comportamento corretivo. As pessoas esperam que a recompensa faça jus
ao custo incorrido. Quando achamos que há uma injustiça entre a posição ocupada
por uma pessoa e as mordomias que ela recebe da organização, experimentamos uma
incongruência de status. Podem existir incongruências de remuneração, de
cargos, de promoção, etc. Os grupos geralmente têm um consenso interno quanto
aos critérios de status, existindo assim amplo acordo sobre a hierarquia dos
seus membros. Entretanto, as pessoas podem enfrentar situações de conflito
quando se movimentam de um grupo para outro, em que os critérios de status são
diferentes ou quando se juntam a grupos cujos membros têm históricos
heterogêneos. Em grupos formados por indivíduos heterogêneos, ou quando grupos
heterogêneos são forçados a ser interdependentes, as diferenças de status podem
dar origem a conflitos quando se tenta reconciliar e alinhar as hierarquias
diferentes. Isto pode ser um problema quando os executivos criam equipes de
trabalho formadas por funcionários com diferentes funções dentro da
organização.
A importância do status
varia entre as culturas e as diferenças culturais afetam o status. Os países
diferem em relação aos critérios que determinam o status.
Fonte: ROBBINS, STEPHEN
P. Comportamento organizacional. 11. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2005.
O artigo “Rede Social e
Comportamento de Grupo no Comitê do Rio Santa Maria: Facilitadores ou
Dificultadores da Ação Coletiva?” de autoria de Lúcia Rejane da Rosa Gama
Madruga e Tania Nunes da Silva estuda o comportamento dos grupos nas organizações
emergentes no contexto da participação pública e tem como um dos objetivos identificar
o status de cada um dos componentes no grupo. O estudo ressalta aspectos como o
status dos integrantes, a configuração estrutural, o processo de comunicação, a
liderança e a diversidade. Elas concluem o estudo destacando “a importância da
organização informal e da dinâmica das lideranças emergentes na facilitação da
integração grupal, assim como a potencialidade para o aproveitamento da
experiência e vivência das lideranças emergentes na integração dos indivíduos
isolados ou isolados em potencial”.
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